Digital Humans
Beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr in jeder Sprache. Ein echter 3D-KI-Avatar auf Ihrer Website, trainiert auf Ihrem eigenen Wissen, gehostet von RAVE.SPACE oder vollständig on-premise. Für Unternehmen und den öffentlichen Sektor.
Immersiven Erlebnissen für Adobe, Samsung, Universal Music, DekaBank, ERGO und Volkswagen. Jetzt angewendet auf conversational AI.
Rund um die Uhr, in jeder Sprache, mit konsistenten Antworten aus Ihrer eigenen Wissensbasis. Ein Digital Human, der Standardanfragen in gelöste Gespräche überführt und Ihr Team für die Fälle freihält, die wirklich einen Menschen brauchen. Für Finanz und Versicherung, öffentlichen Sektor und Kommunen, Bildung und Retail.
Unser eigener Echtzeit-3D-Avatar
Ein Charakter, der in Ihrem Raum lebt, und auf Ihrer Seite. Unser eigener Echtzeit-3D-KI-Avatar läuft vollständig im Browser über WebGL. Kein Videostream von einem Server, keine Rechnung pro Minute. Ein voll verkörperter Charakter mit echtem Körper, natürlicher Gestik und echter Mimik, einbettbar in jede Website und nativ in jeder 3D-Experience, die wir entwickeln. Das ist unsere Antwort auf reine Cloud-Avatar-Plattformen, zu einem Bruchteil der laufenden Kosten.
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Präsenz
- Ganzer Körper mit artikulierten Fingern, nicht nur ein sprechender Kopf.
- Audiogesteuerte Lippensynchronität mit Visem-Klassifizierung, präzise im Gesprächstempo.
- Sechs Emotionen, die Mimik und Körpersprache gleichzeitig steuern.
- Prozedurale Lebendigkeit, forschungsbasiertes Blinzeln, Mikrosakkaden, Atmung und Blick, damit der Charakter nie eingefroren wirkt.
- Zwei fertige Personas, Mara und Max, Teil einer Bibliothek aus 33 vollständig anpassbaren Avataren über Geschlechter, Altersgruppen und ethnische Hintergründe.
Modularität
- Jedes Modul ist ein Adapter, den wir auf Wunsch tauschen: Spracherkennung, Sprachmodell, Sprachausgabe und Retrieval.
- Das Sprachmodell läuft so, wie Sie es brauchen. Gehostete API, Ihre eigene Cloud, oder vollständig selbst gehostet on-premise.
- Anbieter frei kombinierbar. Stimme, Modell oder Spracherkennung jederzeit wechseln, ohne den Avatar neu zu entwickeln.
- Keine Anbieterbindung, von Grund auf. Der Avatar ist unser, das Gehirn darunter ist Ihre Wahl.
- Kann als Gesicht Ihres AI-Agents dienen und an agentische Workflows andocken.
Maßgeschneidert
- Jede Lösung wird auf den Anwendungsfall zugeschnitten, kein festes Template.
- Wissen, Persona, Stimme, Aussehen, Verhalten und Integrationen werden um Ihre Ziele herum konfiguriert.
- Ein Avatar oder eine ganze Flotte, der WebGL-Ansatz skaliert, ohne dass Ihre Kosten im gleichen Maß mitwachsen.
Regulierte und souveräne Umgebungen
- Für Unternehmen und genauso für staatliche Einrichtungen, Behörden und Kommunen.
- Volle Datenkontrolle. Sensible Anwendungen laufen on-premise mit einem selbst gehosteten Modell, sodass Gesprächsdaten die eigene Umgebung nie verlassen.
- DSGVO-konform, mit strikter Trennung von Nutzereingabe und System-Prompt gegen Prompt-Injection, plus Persona-Guardrails, die den Avatar beim Thema halten.
- Barrierefrei von Haus aus. Niedrigschwelliger, sprach- und leseunabhängiger Zugang. Ein hartes Vergabekriterium im öffentlichen Sektor und bei bürgernahen Anwendungen.
33 Avatare, ein Gesicht für jedes Publikum
Unsere Avatar-Auswahl umfasst 33 eigenständige Charaktere, darunter männliche, weibliche und nichtbinäre, über ein breites Spektrum an Altersgruppen und ethnischen Hintergründen. Im Mittelpunkt steht Repräsentation. Der Charakter, der Ihr Publikum begrüßt, kann die Menschen widerspiegeln, die Sie tatsächlich ansprechen, in jedem Markt und in jedem Kontext, damit das Erlebnis vom ersten Moment an vertraut wirkt.
Jeder Avatar ist vollständig auf Ihre Marke anpassbar, und Sie können jederzeit zwischen allen wechseln. Genau dafür stellen wir ein einfaches Kunden-Dashboard bereit. Die Auswahl oder der Wechsel des Gesichts Ihrer Anwendung ist in Sekunden erledigt, ohne technischen Aufwand und ohne Entwickler.
Self-Service, der skaliert, ohne die Kosten pro Kontakt
Self-Service-Kontakte kosten laut Gartner im Median rund 1,84 $. Betreute Kanäle wie Telefon, Chat und E-Mail dagegen etwa 13,50 $ pro Kontakt. Ein Digital Human im Kundenservice-Kontext lenkt typischerweise 40 bis 60 % der Standardanfragen eigenständig ab, die schwierigen Fälle gehen sauber an Ihr Team.
Ankerfall: Support. Sales, Onboarding und Brand-Ambassador-Anwendungen liefern andere Returns (Lead-Qualität, Abschlussrate, Marken-Recall) und werden pro Fall kalkuliert.
Eigenes Szenario durchspielen
Die Voreinstellungen sind Branchen-Richtwerte, kein Versprechen. Die belastbare Zahl liefert ein Pilot mit Baseline gegen Ihren echten Traffic.
Anzahl aller Serviceanfragen, die Ihr Team in einem typischen Monat sieht (Tickets, Anrufe, Chats).
Branchenüblich lenken KI-Assistenten 40 bis 60 Prozent der Standardanfragen ab.
Branchen-Richtwert, aus Gartners 13,50 $ pro Kontakt umgerechnet bei ca. 1,08 $/€. An Ihre Realität anpassen.
Branchen-Richtwert, aus Gartners 1,84 $ pro Kontakt Self-Service umgerechnet bei ca. 1,08 $/€.
Optional. Für die Netto-Ersparnis und die Amortisation.
Was in jeder Lösung enthalten ist
- Trainiert auf Ihrem Wissen mit Retrieval, Antworten bleiben bei Ihren Fakten, ohne erfundene Aussagen.
- Mehrsprachig von Haus aus. Besucher fragen in ihrer Sprache, der Avatar antwortet in ihrer.
- Sub-Sekunden-Antwortzeit, abgestimmt über Spracherkennung, Retrieval, Generierung und Lippensynchronität.
- Ein echtes Gespräch mit natürlichem Turn-Taking, kein Transkript.
- Einbettbar in jede Website oder jede 3D-Experience.
- Auswertbare Gesprächs-Insights: häufigste Fragen, Stimmung, wo der Avatar an Grenzen stieß.
- Guardrails und Prompt-Injection-Schutz bei jeder Lösung.
Wo er sein Geld wert ist
Sales
Ein Guide, der qualifiziert, erklärt und Termine bucht, in jeder Sprache.
Support
Immer erreichbare Hilfe, die aus Ihrer echten Dokumentation antwortet.
Onboarding
Ersetzt statische Portale und PDF-Decks durch ein Gespräch.
Brand Ambassador
Ein gebrandeter Charakter, der Sie über Seite und Raum hinweg repräsentiert.
Öffentlicher Sektor und Kommunen
Bürgernahe Information und Beratung, on-premise dort, wo Datenhoheit zählt.
Bildung und Training
Szenariobasiertes Lernen mit einem Tutor, der nie müde wird.
Technologie und Sicherheit
- Was läuft beim 3D-Avatar darunter?
- Eine anbieterneutrale Adapter-Architektur. In der Standardkonfiguration nutzt sie Google-Dienste für Spracherkennung, Sprachmodell mit Retrieval und Sprachausgabe, abgesichert durch Rate-Limiting und Budgetkontrollen. Jeder davon ist ein Adapter und austauschbar, inklusive eines selbst gehosteten On-Premise-Sprachmodells für sensible Anwendungen.
- Kann er vollständig on-premise laufen?
- Ja. Für regulierte Branchen, Behörden und Kommunen lassen wir Modell und Inferenz innerhalb Ihrer Umgebung laufen, sodass Gesprächsdaten sie nie verlassen.
- Ist das DSGVO-konform?
- Ja. Die Datenverarbeitung folgt der DSGVO. In einer Lösung genutzte Drittdienste werden im Auftragsverarbeitungsvertrag als Subprozessoren geführt.
- Wie verhindern Sie, dass der Avatar vom Thema abkommt?
- Persona-Guardrails halten ihn bei Ihren Themen, und die Nutzereingabe ist strikt vom System-Prompt getrennt, um Prompt-Injection abzuwehren.
Lassen Sie uns gemeinsam etwas erschaffen.
Brief, RFP oder einfach eine Idee? Erzählen Sie uns, was Sie entwickeln. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einer Einschätzung.